问题一：热水器上不满水的是何原因？应如何解决？

​原因：

​A、自来水压力不足；

​B、上下水管路断开；

​C、室内或室外某管件坏。​

排除方法：

​A、可增加一台增压泵；

​B、可重新连接或更换上下水管路；

​C、更换损坏管件​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​问题二：上满水后，用水时无水或水少是何原因？应如何解决？​

原因：

​A、真空管红硅胶圈处漏水；​

B、上水管路与水箱连接部位漏水；

​C、止回阀坏同时球阀也坏；​

排除方法：​

A、更换红硅胶圈；

​B、连接好接头；​

C、更换止回阀、球阀；​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​问题三：上不满水，室外流水是何原因？应如何解决？​

原因：

​A、真空管漏水；

​B、上水管路断开。​排除方法：

​A、更换真空管；​

B、连接好上下水管路或更换连接配件。​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​问题四：太阳热水器水不热是何原因？应如何解决？​

原因：

​A、热水器前方有遮挡物，日照时间短；

​B、上下水阀门关闭不严；

​C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低；​

D、当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热；

​E、水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大；

​F、受天气原因影响。​

排除方法：

​A、去处遮挡物或太阳能移位；

​B、更换上水球阀；

​C、清洗真空管；

​D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净；

​E、更换大容量热水器或加装电加热系统；

​F、分析天气情况，注意热水器上水量​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。​

自动上水型太阳热水器使用知识

​(1)、上水不止​原因：

​A、单管进出水阀链子过长；

​B、水质恶劣，极易生成水垢或有杂质积聚在阀芯上，使阀体关闭不严；C、阀体本身损坏。​排除方法：​A、按标准长度截掉多余的链节；​B、加装带过滤网的止回阀；

​C、更换阀体。​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​(2)上水时太阳能发出呼呼的响声​原因：上水当水箱快满时，如果水压过大，浮球上下浮动，会出现阀门突然一关一开的情况。当浮球阀突然关闭时，因阀门芯突然上提，自来水无法补充而形成空间真空，真空是声音传播的最佳介质，故会产生很大震动。

​排除方法：加装限流阀。​

注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​辅助电加热型太阳热水器故障列举：

​(1)不加热​原因：

​A、实际水温高于定温继电器跳开温度；

​B、由于误操作使过热保护器跳闸；

​C、定温继电器坏；

​D、电源线损坏。

​排除方法：​

A、加一点冷水，降低水箱内的水温启动电加热；

​B、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下；​

C、更换定温继电器；​

D、用万用表测一下电源线是否已烧坏，特别是电源线的各个接头处，然后予以排除。​

注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​(2)漏电保护插头送不上电​原因：为电加热系统漏电​排除方法：用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

​(3)加热不停​原因：为定温继电器触点烧坏​排除方法：更换定温继电器。​注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除​